Talents africains, entreprises du monde entier

Des talents qui propulsent votre croissance

Qualifiés. Encadrés. Opérationnels. Des équipes à distance recrutées en Afrique, formées et supervisées pour tenir vos exigences — où que soit votre entreprise.

Explorer nos services Réserver un appel

Français et anglais, depuis nos hubs africains

  • Kinshasa
  • Abidjan
  • Dakar
  • Douala
  • Accra
  • Nairobi
  • Kigali
  • Casablanca
  • Tunis
  • Talents qualifiésTestés avant présentation
  • Encadrement inclusSuperviseur dédié
  • Résultats mesurésIndicateurs convenus

Connecter les entreprises
du monde entier aux talents africains.

  • Personnes.
  • Compétences.
  • Technologie.
  • Opportunités.
  • Sans frontières.

Un avenir plus connecté.

Nos domaines

Trois façons de nous confier
une partie de votre charge

Chacun de ces domaines se commande en poste isolé ou en équipe dédiée, avec un superviseur et une doublure formée sur chaque poste.

Relation client entrante

Vos appels, courriels, conversations et réseaux sociaux, pris en charge dans votre ton et dans votre fuseau.

Prospection & ventes sortantes

Le haut de votre entonnoir : qualification, prise de rendez-vous et suivi des comptes, sans gonfler votre masse salariale.

Voir les huit services en détail

Ce qui nous distingue

Sélection
exigeante

Test de français, mise en situation et vérification de références avant toute présentation.

Montée en charge
rapide

Deux à quatre semaines entre le cadrage et une personne opérationnelle chez vous.

Continuité
garantie

Chaque poste a une doublure formée : un départ ne devient jamais votre problème.

Cadre
canadien

Entreprise constituée au Canada : contrat, facturation et recours en droit canadien.

Nos services
les plus demandés

Cas clients

Regardez plutôt ce que nous avons déjà fait

Trois entreprises canadiennes, trois besoins différents, un même partenaire pour recruter à travers l’Afrique francophone et anglophone.

Support client

MapleCare Solutions

Services & technologie — Toronto, Canada

Défi

MapleCare Solutions connaissait une croissance rapide de sa base de clients et son équipe interne avait de plus en plus de difficultés à gérer les demandes quotidiennes. L’entreprise cherchait une solution pour augmenter sa capacité de support tout en maintenant un service client réactif et professionnel.

Solution

Nous avons identifié et intégré un talent basé en Afrique, spécialisé en support client : gestion des courriels, traitement des demandes, suivi des tickets et communication avec les clients — intégré aux outils et aux procédures de MapleCare, avec l’accompagnement de notre équipe.

Impact

+40 %de capacité supplémentaire pour traiter les demandes
-30 %de temps consacré par l’équipe interne aux tâches répétitives
7 jourspour finaliser l’intégration du talent

Client feedback

“Global Remote Solutions nous a permis de renforcer rapidement notre service client sans devoir agrandir immédiatement notre équipe locale. Le talent intégré s’est rapidement adapté à nos outils et à notre manière de travailler.”Sophie TremblayCustomer Experience Director, MapleCare Solutions
Assistant virtuel & opérations

NorthPeak Consulting

Consulting & services professionnels — Montréal, Canada

Défi

Les dirigeants de NorthPeak Consulting consacraient une part importante de leur temps à des tâches administratives : organisation des agendas, suivi des courriels, préparation de documents et mise à jour des bases de données. Cette charge limitait le temps disponible pour leurs clients et le développement de l’entreprise.

Solution

Nous avons recruté un assistant virtuel basé en Afrique, chargé de la gestion des courriels, de la planification des rendez-vous, de la recherche et de l’organisation d’informations, de la préparation de documents, du suivi administratif et de la mise à jour des données.

Impact

15 h / sem.récupérées par l’équipe dirigeante
-25 %de tâches administratives pour l’équipe locale
1 talent dédiéintégré aux opérations quotidiennes

Client feedback

“Nous ne cherchions pas simplement quelqu’un pour effectuer des tâches administratives. Nous avions besoin d’une personne capable de comprendre notre fonctionnement et de devenir progressivement autonome. Global Remote Solutions nous a permis de trouver ce profil.”Marc-André GagnonManaging Partner, NorthPeak Consulting
Marketing & développement commercial

BrightPath Digital

Marketing numérique & commerce en ligne — Vancouver, Canada

Défi

BrightPath Digital souhaitait augmenter son volume de prospection commerciale, mais son équipe interne manquait de temps pour identifier les prospects, effectuer les premiers contacts et assurer les suivis. L’entreprise voulait augmenter sa capacité commerciale sans créer immédiatement une nouvelle structure locale.

Solution

Nous avons bâti une équipe remote dédiée, spécialisée en prospection et en support marketing : recherche de prospects, qualification des pistes, prospection, suivi, mise à jour du CRM et support aux campagnes marketing.

Impact

3×plus de prospects qualifiés identifiés chaque mois
+45 %de capacité de prospection
1 équipe remoteintégrée aux opérations commerciales

Client feedback

“Global Remote Solutions nous a permis d’augmenter considérablement notre capacité de prospection sans alourdir notre structure. L’équipe remote fonctionne aujourd’hui comme une véritable extension de notre département commercial.”Emily CarterFounder & CEO, BrightPath Digital

Secteurs et langues

Nous ouvrons le bassin
qui parle votre langue

Le choix du bassin se fait d’abord sur la langue de travail, ensuite sur le fuseau, enfin sur le budget. C’est dans cet ordre que nous vous posons les questions. Nous recrutons sur toute l’étendue de l’Afrique — pas seulement dans les hubs cités ci-dessus — mais nous ne travaillons que dans deux langues, le français et l’anglais, pour garder un niveau d’exigence constant.

Langues de travail

  • FrançaisRDC, Côte d’Ivoire, Sénégal, Cameroun — notre avantage de départ
  • AnglaisGhana, Kenya, Rwanda — deuxième langue commerciale

Le niveau de langue est évalué avant toute présentation — c’est l’étape 3 de notre processus de sélection.

Secteurs que nous adressons

Notre profil de client idéal : une entreprise de 10 à 500 personnes, qui recrute régulièrement, travaille avec des outils numériques et accepte le travail à distance.

  • PME internationales
  • Startups et scale-ups
  • Éditeurs SaaS
  • Commerce en ligne
  • Agences marketing et digitales
  • Cabinets comptables
  • Cabinets juridiques
  • Entreprises technologiques
  • Entreprises de services

Des deux côtés

Une opportunité mondiale, un talent africain.

Pour l’entreprise cliente, c’est une fonction tenue par quelqu’un de formé, encadré et remplaçable en cas d’absence. Pour la personne recrutée, c’est un emploi qualifié, payé et encadré, sans quitter son pays. Le modèle ne tient que si les deux sont vrais.

  • Travailler.
  • Grandir.
  • Appartenir.
  • Partout.
Parler de votre besoin Je suis un talent : postuler

Visuels de la planche de marque. Rendus d’illustration, non des photographies de lieux ou de personnes réelles.

Couverture mondiale

Recrutés en Afrique,
intégrés chez vous

Nos talents viennent du continent africain — Maghreb, Afrique de l’Ouest, centrale, de l’Est et australe. Nos clients, eux, sont partout : Amériques, Europe, Asie-Pacifique. Nous choisissons le bassin selon votre langue de travail, votre fuseau et votre budget. Faites tourner le globe à la main — il garde son élan — ou cliquez sur une ville : le globe pivote jusqu’à elle et vous donne l’heure qu’il y est en ce moment.

Nos bassins de talents Afrique

  • Casablanca--:--
  • Tunis--:--
  • Le Caire--:--
  • Dakar--:--
  • Abidjan--:--
  • Lagos--:--
  • Kinshasa--:--
  • Nairobi--:--
  • Johannesburg--:--

Fuseaux de nos clients Monde entier

  • Montréal--:--
  • New York--:--
  • São Paulo--:--
  • Londres--:--
  • Paris--:--
  • Dubaï--:--
  • Singapour--:--
  • Sydney--:--

Heures calculées par votre navigateur, en direct. Aucune donnée n’est envoyée. Le tracé des continents est une illustration stylisée, pas une carte de référence.

9 bassins de talents, 8 fuseaux clients

Personnes. Idées. Opportunités. Impact.

Ce qui tient
tout l’ensemble

Cinq principes, posés une fois pour toutes. Ils décident de qui nous recrutons, de ce que nous acceptons de prendre en charge et de ce que nous refusons.

Le talent sans frontières

Le talent n’a pas de frontière. Nos équipes travaillent depuis l’Afrique pour des entreprises installées sur tous les continents.

Des solutions d’affaires

Nous ne plaçons pas des profils au hasard : nous prenons en charge une fonction, avec un périmètre, un superviseur et des indicateurs convenus.

Des compétences pour grandir

Formation continue, encadrement et doublure formée sur chaque poste : la compétence se construit chez nous avant d’arriver chez vous.

Une Afrique plus forte

Chaque poste ouvert est un emploi qualifié créé sur le continent, payé et encadré aux conditions que nous annonçons.

Un avenir plus prometteur

Des carrières durables d’un côté, des opérations tenables de l’autre. C’est la seule façon dont ce modèle tient dans la durée.

Travailler. Grandir. Appartenir. Partout.

Nos formules

Trois tailles,
un même niveau d’exigence

On ne commence presque jamais par une équipe. On commence par un poste qui marche, et on l’élargit ensuite. Le prix dépend du métier, du volume et du niveau de service — nous le chiffrons après le cadrage, jamais avant.

GRS Essentiel

1 à 3 talents

Pour tester le modèle à distance sur une fonction, sans engager votre organisation.

  • Sourcing et présélection
  • Évaluation des compétences
  • Mise en correspondance avec votre besoin
  • Intégration
  • Suivi des premières semaines
Demander un cadrage

GRS Croissance

4 à 15 talents

Pour une PME qui installe durablement une équipe à distance sur une ou plusieurs fonctions.

  • Tout ce que comprend Essentiel
  • Formation continue
  • Gestion de compte dédiée
  • Suivi des performances
  • Remplacement selon les conditions du contrat
  • Rapports réguliers
Demander un cadrage

GRS Expansion

15 talents et plus

Pour construire une capacité opérationnelle importante, pilotée par indicateurs.

  • Tout ce que comprend Croissance
  • Équipe dédiée et supervision
  • Recrutement continu
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Planification des effectifs
  • Extension de l’équipe à votre rythme
Demander un cadrage

Notre palette

Cinq couleurs,
cinq intentions

  • Midnight Navy#0B1F33Confiance
    Institutionnel
  • Remote Blue#0A7BFFTechnologie
    Connectivité
  • Teal#00B5A9Innovation
    Afrique contemporaine
  • Global Purple#7B3FE4Différenciation
    Internationale
  • Coral#FF6F61Énergie
    Opportunité
  • Le talent sans frontières.
  • Talent africain. Solutions mondiales.
  • Un monde d’opportunités, à portée de main.
  • Même talent. Un monde meilleur.
  • Un avenir plus connecté.
500+Talents dans notre réseau panafricain
100+Entreprises dans notre portefeuille commercial
9Pays de recrutement, RDC et Côte d’Ivoire en tête
2Langues de travail : français et anglais

Notre marque

Le talent, au-delà des frontières.

Une même identité de l’accueil au poste de travail : c’est ce qui permet à une équipe répartie sur plusieurs pays de se présenter d’une seule voix devant vos clients.

Visuels de la planche de marque. Rendus d’illustration, non des photographies de lieux ou de personnes réelles.

Comment ça marche

Un processus simple et efficace

Cinq étapes, des délais annoncés, et à chaque étape ce que nous attendons de vous.

Voir le détail de chaque étape

  1. 1

    Comprendre vos besoins

    Nous analysons vos besoins et définissons le profil idéal.

  2. 2

    Sourcer & Sélectionner

    Nous trouvons et sélectionnons les meilleurs talents.

  3. 3

    Tester & Valider

    Nous évaluons les compétences et validons le candidat idéal.

  4. 4

    Intégrer & Former

    Nous intégrons le talent et l’alignons à vos processus.

  5. 5

    Suivre & Optimiser

    Nous assurons un suivi continu pour des résultats durables.

Ordre de grandeur

Combien coûte
une équipe à distance ?

Déplacez les curseurs. Le calcul est instantané et reste dans votre navigateur.

Ce curseur est une hypothèse de travail, pas un engagement : remplacez sa valeur par votre écart réellement constaté avant toute publication.
En interne195 000 $
Avec Global Remote Solutions107 250 $
Écart annuel estimé 87 750 $

Estimation illustrative fondée sur les valeurs ci-contre. Les coûts réels dépendent du métier, du niveau et du volume.

Faire chiffrer mon besoin

Ce qu’ils en disent

Dix entreprises, un même constat

Équipe dédiée
Nous avions besoin de renforcer rapidement notre équipe sans alourdir notre structure interne. Global Remote Solutions a compris nos besoins et nous a proposé un profil qui correspondait réellement à notre façon de travailler. L’intégration s’est faite rapidement et nous avons gagné beaucoup de temps sur nos opérations quotidiennes.
Sophie TremblayCEO — NorthPeak Solutions
Back-office & opérations
Avant de travailler avec Global Remote Solutions, nous consacrions énormément de temps au recrutement et à certaines tâches opérationnelles. Leur accompagnement nous a permis de déléguer une partie de ces responsabilités à des profils qualifiés et de nous concentrer davantage sur notre croissance.
Julien MoreauDirecteur des opérations — Altitude Commerce
Support digital
Nous cherchions à augmenter notre capacité de production de contenu et de marketing sans agrandir immédiatement notre équipe locale. Le talent intégré grâce à Global Remote Solutions a rapidement compris notre vision et nos standards. Nous avons aujourd’hui une collaboration très fluide avec notre équipe à distance.
Amélie RoyHead of Marketing — NovaReach
Équipe dédiée
Global Remote Solutions nous a fait découvrir une nouvelle manière de construire notre équipe. Nous avons pu accéder à des talents africains compétents tout en bénéficiant d’un processus structuré, d’un suivi et d’un véritable accompagnement. Pour nous, il s’agit davantage d’une extension de notre équipe que d’une simple externalisation.
Michael AndersonCo-Founder — Northstar Ventures
Équipe dédiée
Nous avions besoin de renforcer rapidement notre équipe sans alourdir notre structure interne. Global Remote Solutions a compris nos besoins et nous a proposé un profil qui correspondait réellement à notre façon de travailler. L’intégration s’est faite rapidement et nous avons gagné beaucoup de temps sur nos opérations quotidiennes.
Sophie TremblayCEO — NorthPeak Solutions
Back-office & opérations
Avant de travailler avec Global Remote Solutions, nous consacrions énormément de temps au recrutement et à certaines tâches opérationnelles. Leur accompagnement nous a permis de déléguer une partie de ces responsabilités à des profils qualifiés et de nous concentrer davantage sur notre croissance.
Julien MoreauDirecteur des opérations — Altitude Commerce
Support digital
Nous cherchions à augmenter notre capacité de production de contenu et de marketing sans agrandir immédiatement notre équipe locale. Le talent intégré grâce à Global Remote Solutions a rapidement compris notre vision et nos standards. Nous avons aujourd’hui une collaboration très fluide avec notre équipe à distance.
Amélie RoyHead of Marketing — NovaReach
Équipe dédiée
Global Remote Solutions nous a fait découvrir une nouvelle manière de construire notre équipe. Nous avons pu accéder à des talents africains compétents tout en bénéficiant d’un processus structuré, d’un suivi et d’un véritable accompagnement. Pour nous, il s’agit davantage d’une extension de notre équipe que d’une simple externalisation.
Michael AndersonCo-Founder — Northstar Ventures
Qualité des profils
Ce qui nous a convaincus, c’est la qualité des profils proposés. Le talent que nous avons intégré était professionnel, bien préparé et capable de s’adapter rapidement à nos outils. Global Remote Solutions ne s’est pas contenté de nous présenter un candidat : l’équipe nous a accompagnés tout au long du processus.
Marc-André GagnonChief Operating Officer — MapleCore Technologies
Support client
Nous avions besoin de renforcer notre service client tout en maintenant une excellente expérience pour nos utilisateurs. Le profil proposé par Global Remote Solutions s’est rapidement adapté à nos procédures, à nos outils et à notre culture d’entreprise. La transition a été beaucoup plus simple que nous l’imaginions.
Rachel WilsonCustomer Experience Manager — Everline
Encadrement & suivi
Nous étions initialement prudents concernant le travail à distance, notamment sur la communication et le suivi des performances. Global Remote Solutions nous a rassurés avec un processus clair et un accompagnement régulier. Le résultat a dépassé nos attentes et nous envisageons maintenant d’élargir notre équipe remote.
Thomas BennettManaging Director — Westline Group
Qualité des profils
Ce qui nous a convaincus, c’est la qualité des profils proposés. Le talent que nous avons intégré était professionnel, bien préparé et capable de s’adapter rapidement à nos outils. Global Remote Solutions ne s’est pas contenté de nous présenter un candidat : l’équipe nous a accompagnés tout au long du processus.
Marc-André GagnonChief Operating Officer — MapleCore Technologies
Support client
Nous avions besoin de renforcer notre service client tout en maintenant une excellente expérience pour nos utilisateurs. Le profil proposé par Global Remote Solutions s’est rapidement adapté à nos procédures, à nos outils et à notre culture d’entreprise. La transition a été beaucoup plus simple que nous l’imaginions.
Rachel WilsonCustomer Experience Manager — Everline
Encadrement & suivi
Nous étions initialement prudents concernant le travail à distance, notamment sur la communication et le suivi des performances. Global Remote Solutions nous a rassurés avec un processus clair et un accompagnement régulier. Le résultat a dépassé nos attentes et nous envisageons maintenant d’élargir notre équipe remote.
Thomas BennettManaging Director — Westline Group
Développement d’équipe
Nous cherchions à développer notre équipe sans compromettre notre niveau de service. Global Remote Solutions nous a permis d’accéder à des talents compétents en Afrique tout en conservant un processus de recrutement et de suivi très structuré. Aujourd’hui, notre équipe remote fait pleinement partie de notre organisation.
Emily CarterFounder & CEO — BrightPath Digital
Montée en charge rapide
Notre entreprise connaissait une croissance rapide et nous avions besoin de nouvelles compétences sans attendre plusieurs mois pour constituer une équipe. Global Remote Solutions nous a permis d’accéder rapidement à des talents que nous n’aurions probablement pas trouvés par nos canaux de recrutement habituels.
David ChenFounder & CEO — CloudBridge Inc.
Assistant virtuel
Nous avions besoin d’une personne capable de prendre en charge plusieurs responsabilités administratives tout en travaillant de manière autonome. Global Remote Solutions nous a présenté un profil correspondant précisément à nos critères. L’accompagnement pendant l’intégration nous a également permis de mettre rapidement en place une collaboration efficace.
Nadia LaurentCEO — Elevate Consulting
Développement d’équipe
Nous cherchions à développer notre équipe sans compromettre notre niveau de service. Global Remote Solutions nous a permis d’accéder à des talents compétents en Afrique tout en conservant un processus de recrutement et de suivi très structuré. Aujourd’hui, notre équipe remote fait pleinement partie de notre organisation.
Emily CarterFounder & CEO — BrightPath Digital
Montée en charge rapide
Notre entreprise connaissait une croissance rapide et nous avions besoin de nouvelles compétences sans attendre plusieurs mois pour constituer une équipe. Global Remote Solutions nous a permis d’accéder rapidement à des talents que nous n’aurions probablement pas trouvés par nos canaux de recrutement habituels.
David ChenFounder & CEO — CloudBridge Inc.
Assistant virtuel
Nous avions besoin d’une personne capable de prendre en charge plusieurs responsabilités administratives tout en travaillant de manière autonome. Global Remote Solutions nous a présenté un profil correspondant précisément à nos critères. L’accompagnement pendant l’intégration nous a également permis de mettre rapidement en place une collaboration efficace.
Nadia LaurentCEO — Elevate Consulting
Global Remote Solutions nous a fait découvrir une nouvelle manière de construire notre équipe. Nous avons pu accéder à des talents africains compétents tout en bénéficiant d’un processus structuré, d’un suivi et d’un véritable accompagnement. Pour nous, il s’agit davantage d’une extension de notre équipe que d’une simple externalisation.
Michael Anderson Co-Founder — Northstar Ventures

Prêt à renforcer
votre équipe ?

Décrivez le poste et son contexte. Nous revenons sous 48 heures ouvrées avec un cadrage — ou avec un « non » motivé.

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À propos

Votre partenaire pour des équipes à distance qui tiennent

Global Remote Solutions relie les entreprises du monde entier aux talents du continent africain. Nous recrutons, formons et encadrons des professionnels à distance dans nos bassins africains, et nous les faisons entrer dans vos équipes comme s’ils étaient à l’étage du dessus — que vous soyez à Montréal, à Paris ou à Singapour. Réduire les coûts, oui — mais jamais au prix d’une reprise.

En savoir plus sur nous

Ce que vous gardez

  • Vos outils et vos accès — nous travaillons dans vos systèmes
  • Le dernier mot sur chaque recrutement
  • Vos procédures, documentées et restituées si vous partez
  • La relation avec vos propres clients

Questions fréquentes

Ce qu’on nous
demande d’abord

Une question qui n’est pas là ? La page contact en compte six autres, et nous répondons sous 48 heures ouvrées.

Voir toutes les questions
Où sont vos talents, exactement ?

En Afrique. Nous recrutons dans une dizaine de bassins — Maghreb, Afrique de l’Ouest, Afrique centrale, Afrique de l’Est, Afrique australe — et nous ouvrons celui qui correspond à votre langue de travail, à votre fuseau et à votre budget. Nos clients, eux, sont partout : Amériques, Europe, Asie.

Combien de temps avant d’avoir quelqu’un en poste ?

Cadrage sous 48 heures ouvrées, trois à cinq profils testés sous 5 à 10 jours, et une personne opérationnelle en deux à quatre semaines selon le métier — formation à vos outils comprise.

Et si la personne ne convient pas ?

Nous remplaçons pendant la période d’essai convenue, sans frais de recrutement supplémentaires. Chaque poste a une doublure déjà formée, ce qui rend le remplacement rapide plutôt que théorique.

Qui signe le contrat ?

Une entreprise constituée au Canada. Votre contrat, votre facturation et vos recours relèvent du droit canadien, quel que soit le pays où travaille la personne.

Nos services

Huit façons de déléguer sans perdre la main

Chaque service est porté par des profils formés, encadrés et remplaçables. Vous gardez vos outils, vos procédures et votre relation client : nous fournissons les personnes et l’encadrement.

Support Client

Une expérience client irréprochable, dans votre fuseau et dans votre ton.

Agent de support niveau 1Agent de support niveau 2Superviseur de plateau
Voir le service

Téléprospection & Ventes

Remplissez le haut de votre entonnoir sans gonfler votre masse salariale.

TéléprospecteurChargé de qualification (SDR)Chargé de comptes
Voir le service

Assistant Virtuel

Reprenez les heures que l’administratif vous prend chaque semaine.

Assistant de directionAssistant administratifAssistant commercial
Voir le service

Support Digital

Vos opérations en ligne tenues au quotidien, sans à-coups.

ModérateurCommunity managerGestionnaire e-commerce
Voir le service

Équipes dédiées

Une équipe complète, à vous, encadrée par nous.

Superviseur d’équipeChef d’équipeFormateur interne
Voir le service

Comptabilité & Back-office

La tenue de livres et le traitement administratif, faits et vérifiés.

Commis comptableTechnicien comptableAnalyste comptes à payer
Voir le service

Développement & IT

Des développeurs qui rejoignent votre équipe, pas un prestataire à distance.

Développeur webDéveloppeur mobileIntégrateur
Voir le service

Data & Intelligence artificielle

Préparer la donnée : l’étape que personne ne veut faire et dont tout dépend.

Annotateur de donnéesAnalyste qualité de donnéesAssistant de recherche
Voir le service

Les métiers derrière les services

32 métiers que nous recrutons, formons et encadrons

Un service se commande, un métier se recrute. Voici les profils que nous mobilisons pour porter les services ci-dessus — chaque fiche détaille les missions, les outils et le délai pour être opérationnel chez vous.

Relation client

Ventes & développement

Comptabilité & finance

Administration & assistanat

Informatique & développement

Marketing digital

Ressources humaines

Données & IA

Parcourir les 8 familles de métiers

Vous ne savez pas par où commencer ?

Décrivez-nous une semaine type de votre équipe. Nous vous dirons ce qui se délègue en premier, et ce qu’il vaut mieux garder chez vous.

Réserver un appel gratuit

+1 613 416-2979contact@globalrs.ca

Service

Support Client

Une expérience client irréprochable, dans votre fuseau et dans votre ton.

Nos agents prennent en charge vos appels entrants, vos courriels, votre messagerie instantanée et vos réseaux sociaux. Ils travaillent dans vos outils, suivent vos scripts et vos règles d’escalade, et deviennent en quelques semaines indiscernables d’une équipe interne.

Ce que nous prenons en charge

  • Support omnicanal : téléphone, courriel, chat, réseaux sociaux
  • Couverture étendue, y compris soirs et fins de semaine
  • Gestion des plaintes et des demandes de niveau 1 et 2
  • Rédaction et tenue à jour de votre base de connaissances

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en support client

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

Réserver un appel gratuit

+1 613 416-2979contact@globalrs.ca

Service

Téléprospection & Ventes

Remplissez le haut de votre entonnoir sans gonfler votre masse salariale.

Nous constituons et qualifions vos listes, décrochons les rendez-vous et assurons les relances. Vos commerciaux ne reçoivent que des rendez-vous qualifiés selon les critères que vous avez définis avec nous.

Ce que nous prenons en charge

  • Constitution et enrichissement de fichiers de prospection
  • Qualification selon vos critères (BANT, MEDDIC ou les vôtres)
  • Prise de rendez-vous directement dans l’agenda de vos commerciaux
  • Relances multicanales et réactivation de bases dormantes

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en téléprospection & ventes

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

Réserver un appel gratuit

+1 613 416-2979contact@globalrs.ca

Service

Assistant Virtuel

Reprenez les heures que l’administratif vous prend chaque semaine.

Un assistant dédié, formé à vos procédures, qui gère votre agenda, votre boîte de réception, vos déplacements, vos relances et la préparation de vos dossiers. Il travaille sur vos horaires, pas sur les siens.

Ce que nous prenons en charge

  • Gestion d’agenda, de boîte de réception et de déplacements
  • Préparation de dossiers, comptes rendus, présentations
  • Saisie, classement et tenue de vos bases documentaires
  • Relances fournisseurs, clients et partenaires

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en assistant virtuel

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

Réserver un appel gratuit

+1 613 416-2979contact@globalrs.ca

Service

Support Digital

Vos opérations en ligne tenues au quotidien, sans à-coups.

Modération, animation de communauté, traitement des commandes, mise à jour de catalogue, service après-vente en ligne : le travail répétitif mais critique qui fait qu’une boutique ou une plateforme tourne.

Ce que nous prenons en charge

  • Modération et animation de vos communautés
  • Traitement des commandes, retours et litiges
  • Mise à jour de catalogues et de fiches produits
  • Suivi des avis clients et réponses publiques

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en support digital

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

Réserver un appel gratuit

+1 613 416-2979contact@globalrs.ca

Service

Équipes dédiées

Une équipe complète, à vous, encadrée par nous.

Au-delà de trois personnes, il vous faut une équipe et non des individus. Nous recrutons, formons et encadrons l’ensemble : un superviseur, un plan de formation, un plan de continuité et un interlocuteur unique.

Ce que nous prenons en charge

  • Recrutement sur mesure, du profil junior au profil confirmé
  • Encadrement par un superviseur dédié à votre compte
  • Plan de continuité : doublures formées sur chaque poste
  • Montée en charge progressive, sans rupture de service

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en équipes dédiées

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

Réserver un appel gratuit

+1 613 416-2979contact@globalrs.ca

Service

Comptabilité & Back-office

La tenue de livres et le traitement administratif, faits et vérifiés.

Saisie, rapprochements, facturation, relances, préparation de la paie et des déclarations. Nos comptables travaillent dans votre logiciel et rendent des dossiers prêts à être revus par votre expert-comptable.

Ce que nous prenons en charge

  • Tenue de livres et rapprochements bancaires
  • Facturation client et suivi des comptes à recevoir
  • Traitement des comptes à payer et des notes de frais
  • Préparation de la paie et des déclarations périodiques

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en comptabilité & back-office

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

Réserver un appel gratuit

+1 613 416-2979contact@globalrs.ca

Service

Développement & IT

Des développeurs qui rejoignent votre équipe, pas un prestataire à distance.

Développement web et mobile, intégration, maintenance applicative, support technique. Nos profils entrent dans vos rituels, vos dépôts et vos revues de code, avec les mêmes exigences que vos équipes internes.

Ce que nous prenons en charge

  • Développement front-end, back-end et mobile
  • Maintenance corrective et évolutive
  • Intégration, tests et automatisation du déploiement
  • Support technique de niveau 2 et 3

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en développement & it

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

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Service

Data & Intelligence artificielle

Préparer la donnée : l’étape que personne ne veut faire et dont tout dépend.

Annotation, nettoyage, structuration, contrôle qualité de jeux de données, et exploitation courante d’outils d’IA. Un travail méthodique, traçable, avec des taux d’accord inter-annotateurs mesurés.

Ce que nous prenons en charge

  • Annotation de texte, d’image et de son
  • Nettoyage, dédoublonnage et structuration de bases
  • Contrôle qualité et mesure de l’accord inter-annotateurs
  • Production et revue de contenus assistés par IA

Comment ça se met en place

  1. Cadrage. Un appel pour comprendre vos volumes, vos outils et vos exigences de qualité.
  2. Sélection. Nous vous présentons des profils testés ; vous rencontrez ceux qui vous intéressent et vous décidez.
  3. Formation. Nous formons sur vos procédures et rédigeons la documentation qui manquait.
  4. Démarrage encadré. Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines.
  5. Suivi. Indicateurs convenus ensemble, revus à intervalle fixe.

Ce que vous gardez

Vos outils, vos données, votre relation client. Nous travaillons dans vos systèmes, sous vos règles d’accès. Aucun transfert de propriété, aucune dépendance à un outil maison : si vous arrêtez, vous récupérez procédures et documentation.

Parlons de votre besoin en data & intelligence artificielle

Un appel de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon partenaire — et à vous le dire franchement si nous ne le sommes pas.

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Nos métiers

32 métiers, regroupés en 8 familles

Chaque fiche dit ce que la personne fait réellement au quotidien, avec quels outils, quel profil nous recherchons et en combien de temps elle peut être opérationnelle chez vous.

    Aucun métier ne correspond. Décrivez-nous le poste : notre vivier dépasse ces fiches.

    Le métier que vous cherchez n’est pas là ?

    Notre vivier dépasse ces fiches. Décrivez le poste : nous vous dirons sous 48 heures si nous savons le pourvoir, et à quelles conditions.

    Réserver un appel gratuit

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Famille de métiers

    Relation client

    Les métiers qui portent votre voix auprès de vos clients.

    Agent de support client

    Premier point de contact : il traite, tranche et escalade.

    ZendeskFreshdeskIntercom
    Voir la fiche

    Superviseur de plateau

    Il tient les délais, la qualité et le moral de l’équipe.

    Tableaux de bord de centre de contactOutils de planificationExcel avancé
    Voir la fiche

    Analyste qualité

    Il mesure ce qui se passe vraiment sur les interactions.

    Outils d’enregistrementGrilles d’évaluationExcel avancé
    Voir la fiche

    Chargé de service après-vente

    Il traite ce qui va mal, et le fait bien.

    Outils de ticketingERPPlateformes e-commerce
    Voir la fiche

    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Relation client

    Agent de support client

    Premier point de contact : il traite, tranche et escalade.

    Opérationnel en 2 à 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Traiter les demandes entrantes par téléphone, courriel et chat
    • Qualifier, résoudre ou escalader selon vos règles
    • Documenter chaque interaction dans votre outil de ticketing
    • Alimenter la base de connaissances à partir des cas récurrents

    Profil recherché

    Bac ou équivalent, excellent français écrit et oral, 1 an d’expérience en relation client.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    ZendeskFreshdeskIntercomSalesforce Service Cloud

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un agent de support client ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Relation client

    Superviseur de plateau

    Il tient les délais, la qualité et le moral de l’équipe.

    Opérationnel en 3 à 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Piloter les indicateurs quotidiens et réaffecter la charge
    • Écouter, noter et accompagner les agents
    • Animer les points d’équipe et les plans de progrès
    • Servir d’interlocuteur unique à votre responsable

    Profil recherché

    3 ans en centre de contact dont 1 an d’encadrement.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Tableaux de bord de centre de contactOutils de planificationExcel avancé

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un superviseur de plateau ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Relation client

    Analyste qualité

    Il mesure ce qui se passe vraiment sur les interactions.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Construire et appliquer les grilles d’évaluation
    • Écouter un échantillon représentatif chaque semaine
    • Identifier les causes racines des insatisfactions
    • Proposer les correctifs de script et de formation

    Profil recherché

    2 ans en relation client, sens de la méthode et de la mesure.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Outils d’enregistrementGrilles d’évaluationExcel avancé

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un analyste qualité ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Relation client

    Chargé de service après-vente

    Il traite ce qui va mal, et le fait bien.

    Opérationnel en 2 à 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Prendre en charge réclamations, retours et litiges
    • Coordonner avec la logistique et la facturation
    • Proposer des gestes commerciaux dans le cadre fixé
    • Suivre chaque dossier jusqu’à sa clôture

    Profil recherché

    2 ans en SAV ou en gestion de litiges, sang-froid et rigueur.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Outils de ticketingERPPlateformes e-commerce

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un chargé de service après-vente ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Famille de métiers

    Ventes & développement

    Les métiers qui remplissent et entretiennent votre pipeline.

    Téléprospecteur

    Il ouvre les portes que vos commerciaux franchiront.

    HubSpotSalesforcePipedrive
    Voir la fiche

    Chargé de qualification (SDR)

    Il sépare les vraies opportunités du bruit.

    HubSpotSalesforceLinkedIn Sales Navigator
    Voir la fiche

    Chargé de comptes

    Il suit vos clients existants et fait grandir les comptes.

    CRMOutils de visioconférenceSuites bureautiques
    Voir la fiche

    Analyste CRM

    Il fait que votre CRM dise la vérité.

    HubSpotSalesforceExcel avancé
    Voir la fiche

    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ventes & développement

    Téléprospecteur

    Il ouvre les portes que vos commerciaux franchiront.

    Opérationnel en 2 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Appeler les listes qualifiées selon la trame convenue
    • Détecter le besoin et le pouvoir de décision
    • Poser le rendez-vous dans l’agenda du commercial
    • Consigner chaque appel et son issue dans le CRM

    Profil recherché

    1 an en prospection téléphonique, aisance orale et résistance au refus.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    HubSpotSalesforcePipedriveOutils de numérotation

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un téléprospecteur ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ventes & développement

    Chargé de qualification (SDR)

    Il sépare les vraies opportunités du bruit.

    Opérationnel en 2 à 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Qualifier les demandes entrantes et les prospects sortants
    • Appliquer la grille de qualification convenue
    • Rédiger le compte rendu transmis au commercial
    • Nourrir et corriger la base CRM

    Profil recherché

    2 ans en développement commercial, écrit soigné.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    HubSpotSalesforceLinkedIn Sales NavigatorOutils de séquences

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un chargé de qualification (sdr) ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ventes & développement

    Chargé de comptes

    Il suit vos clients existants et fait grandir les comptes.

    Opérationnel en 3 à 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Assurer le suivi régulier d’un portefeuille
    • Détecter les besoins complémentaires
    • Préparer les renouvellements et les propositions
    • Alerter sur les risques de départ

    Profil recherché

    3 ans en gestion de portefeuille clients.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    CRMOutils de visioconférenceSuites bureautiques

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un chargé de comptes ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ventes & développement

    Analyste CRM

    Il fait que votre CRM dise la vérité.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Nettoyer, dédoublonner et enrichir la base
    • Construire les tableaux de bord de suivi
    • Paramétrer les champs, étapes et automatisations
    • Former les utilisateurs aux bonnes pratiques

    Profil recherché

    2 ans sur un CRM en production, à l’aise avec la donnée.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    HubSpotSalesforceExcel avancéOutils d’enrichissement

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un analyste crm ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

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    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Famille de métiers

    Comptabilité & finance

    Les métiers qui tiennent vos chiffres à jour et vérifiables.

    Commis comptable

    La saisie faite proprement, tous les jours.

    QuickBooksSageXero
    Voir la fiche

    Technicien comptable

    Il clôture le mois et prépare le dossier de révision.

    QuickBooksSageAcomba
    Voir la fiche

    Analyste comptes à payer

    Il paie ce qui doit l’être, quand il le faut.

    ERPOutils de dématérialisationExcel avancé
    Voir la fiche

    Gestionnaire de paie

    Il prépare une paie juste, dans les délais.

    Logiciels de paiePortails gouvernementauxExcel avancé
    Voir la fiche

    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Comptabilité & finance

    Commis comptable

    La saisie faite proprement, tous les jours.

    Opérationnel en 2 à 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Saisir les pièces comptables et les classer
    • Effectuer les rapprochements bancaires
    • Préparer les remises et les dépôts
    • Signaler les écarts et les pièces manquantes

    Profil recherché

    DEC en comptabilité ou équivalent, 1 an d’expérience.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    QuickBooksSageXeroExcel avancé

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un commis comptable ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Comptabilité & finance

    Technicien comptable

    Il clôture le mois et prépare le dossier de révision.

    Opérationnel en 3 à 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Tenir la comptabilité générale et auxiliaire
    • Produire la balance et les états mensuels
    • Préparer les déclarations périodiques
    • Monter le dossier pour l’expert-comptable

    Profil recherché

    DEC ou DEP en comptabilité, 3 ans d’expérience.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    QuickBooksSageAcombaExcel avancé

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un technicien comptable ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

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    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Comptabilité & finance

    Analyste comptes à payer

    Il paie ce qui doit l’être, quand il le faut.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Contrôler et rapprocher factures, bons de commande et réceptions
    • Préparer les cycles de paiement
    • Gérer les litiges fournisseurs
    • Tenir la balance âgée fournisseurs

    Profil recherché

    2 ans en comptes à payer, sens du contrôle.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    ERPOutils de dématérialisationExcel avancé

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un analyste comptes à payer ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Comptabilité & finance

    Gestionnaire de paie

    Il prépare une paie juste, dans les délais.

    Opérationnel en 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Collecter et contrôler les éléments variables
    • Préparer les bulletins et les écritures de paie
    • Préparer les déclarations sociales
    • Répondre aux questions des employés sur leur paie

    Profil recherché

    3 ans en paie, discrétion absolue.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Logiciels de paiePortails gouvernementauxExcel avancé

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un gestionnaire de paie ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

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    Famille de métiers

    Administration & assistanat

    Les métiers qui rendent leurs heures à vos équipes.

    Assistant de direction

    Il protège l’agenda et prépare les décisions.

    Microsoft 365Google WorkspaceOutils de gestion de tâches
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    Assistant administratif

    Il tient la mécanique quotidienne.

    Suites bureautiquesOutils de GEDOutils de signature électronique
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    Coordonnateur de projet

    Il tient le plan, les délais et les relances.

    AsanaJiraNotion
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    Agent de saisie spécialisé

    Volume élevé, taux d’erreur bas.

    Outils métier clientExcel avancéOutils OCR
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    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Administration & assistanat

    Assistant de direction

    Il protège l’agenda et prépare les décisions.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Gérer agenda, arbitrages et déplacements
    • Préparer dossiers, ordres du jour et comptes rendus
    • Filtrer et traiter la correspondance
    • Assurer le suivi des décisions prises

    Profil recherché

    3 ans auprès d’une direction, écrit irréprochable.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Microsoft 365Google WorkspaceOutils de gestion de tâches

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un assistant de direction ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Administration & assistanat

    Assistant administratif

    Il tient la mécanique quotidienne.

    Opérationnel en 2 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Traiter la saisie et le classement documentaire
    • Suivre les commandes et les fournitures
    • Préparer les documents récurrents
    • Assurer l’accueil téléphonique et courriel

    Profil recherché

    1 an en administration, méthode et régularité.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Suites bureautiquesOutils de GEDOutils de signature électronique

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un assistant administratif ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Administration & assistanat

    Coordonnateur de projet

    Il tient le plan, les délais et les relances.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Tenir le calendrier et le registre des tâches
    • Relancer les contributeurs et remonter les blocages
    • Préparer les points d’avancement
    • Consolider la documentation du projet

    Profil recherché

    2 ans en coordination, aisance avec les outils de suivi.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    AsanaJiraNotionMS Project

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un coordonnateur de projet ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Administration & assistanat

    Agent de saisie spécialisé

    Volume élevé, taux d’erreur bas.

    Opérationnel en 1 à 2 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Saisir et contrôler des données en volume
    • Appliquer les règles de validation convenues
    • Signaler anomalies et doublons
    • Respecter les délais de traitement contractés

    Profil recherché

    Rapidité de frappe, rigueur et endurance à la tâche répétitive.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Outils métier clientExcel avancéOutils OCR

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un agent de saisie spécialisé ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Famille de métiers

    Informatique & développement

    Les métiers qui construisent et maintiennent vos produits.

    Développeur web

    Il livre du code revu, testé, en production.

    JavaScript / TypeScriptReactNode.js
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    Développeur mobile

    Applications iOS et Android, du prototype au magasin.

    React NativeFlutterSwift
    Voir la fiche

    Technicien support N2

    Il résout ce que le niveau 1 ne peut pas.

    Outils de ticketingOutils de supervisionSQL
    Voir la fiche

    Intégrateur de données

    Il fait circuler la donnée entre vos systèmes.

    SQLAPI RESTOutils ETL
    Voir la fiche

    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Informatique & développement

    Développeur web

    Il livre du code revu, testé, en production.

    Opérationnel en 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Développer les fonctionnalités front-end et back-end
    • Écrire les tests et participer aux revues de code
    • Corriger les anomalies remontées
    • Documenter les choix techniques

    Profil recherché

    3 ans de développement web, habitude du travail en dépôt partagé.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    JavaScript / TypeScriptReactNode.jsGitDocker

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un développeur web ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Informatique & développement

    Développeur mobile

    Applications iOS et Android, du prototype au magasin.

    Opérationnel en 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Développer et maintenir les applications mobiles
    • Gérer les publications sur les magasins d’applications
    • Optimiser performance et consommation
    • Traiter les retours de crash et d’usage

    Profil recherché

    3 ans en développement mobile, au moins une application publiée.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    React NativeFlutterSwiftKotlin

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un développeur mobile ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Informatique & développement

    Technicien support N2

    Il résout ce que le niveau 1 ne peut pas.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Prendre en charge les incidents escaladés
    • Diagnostiquer et reproduire les anomalies
    • Documenter et transmettre au développement
    • Tenir la base de résolution à jour

    Profil recherché

    2 ans en support technique, méthode de diagnostic solide.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Outils de ticketingOutils de supervisionSQLEnvironnements Linux

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un technicien support n2 ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Informatique & développement

    Intégrateur de données

    Il fait circuler la donnée entre vos systèmes.

    Opérationnel en 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Construire et maintenir les flux d’intégration
    • Contrôler la cohérence entre systèmes
    • Traiter les erreurs de synchronisation
    • Documenter les mappages de champs

    Profil recherché

    3 ans en intégration ou en données, rigueur analytique.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    SQLAPI RESTOutils ETLPython

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un intégrateur de données ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Famille de métiers

    Marketing digital

    Les métiers qui font vivre votre présence en ligne.

    Community manager

    Il anime, modère et répond, tous les jours.

    Meta Business SuiteHootsuiteCanva
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    Rédacteur web

    Il écrit pour être lu, et pour être trouvé.

    CMS (WordPress, Webflow)Outils SEOSuites de correction
    Voir la fiche

    Chargé d’acquisition

    Il fait tourner les campagnes et surveille le coût par acquisition.

    Google AdsMeta AdsLinkedIn Ads
    Voir la fiche

    Assistant marketing

    Il exécute le plan sans qu’on ait à le relancer.

    MailchimpBrevoCMS
    Voir la fiche

    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Marketing digital

    Community manager

    Il anime, modère et répond, tous les jours.

    Opérationnel en 2 à 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Planifier et publier le calendrier éditorial
    • Répondre aux commentaires et messages
    • Modérer selon votre charte
    • Rendre compte de l’engagement et des sujets sensibles

    Profil recherché

    2 ans en animation de communauté, plume adaptée à votre ton.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Meta Business SuiteHootsuiteCanvaOutils de veille

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un community manager ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Marketing digital

    Rédacteur web

    Il écrit pour être lu, et pour être trouvé.

    Opérationnel en 2 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Produire articles, fiches et pages selon le plan éditorial
    • Intégrer les consignes de référencement naturel
    • Adapter le ton à votre marque
    • Relire et corriger les contenus existants

    Profil recherché

    2 ans en rédaction web, français impeccable.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    CMS (WordPress, Webflow)Outils SEOSuites de correction

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un rédacteur web ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

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    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Marketing digital

    Chargé d’acquisition

    Il fait tourner les campagnes et surveille le coût par acquisition.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Paramétrer et suivre les campagnes payantes
    • Tester les audiences et les messages
    • Suivre les indicateurs et arbitrer les budgets
    • Produire le rapport de performance

    Profil recherché

    2 ans en acquisition payante, à l’aise avec les chiffres.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Google AdsMeta AdsLinkedIn AdsGoogle Analytics

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un chargé d’acquisition ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Marketing digital

    Assistant marketing

    Il exécute le plan sans qu’on ait à le relancer.

    Opérationnel en 2 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Préparer les envois et les séquences
    • Mettre à jour les supports et le site
    • Suivre les inscriptions et les listes
    • Assister l’organisation d’événements

    Profil recherché

    1 an en marketing, polyvalence et fiabilité.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    MailchimpBrevoCMSSuites bureautiques

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un assistant marketing ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Famille de métiers

    Ressources humaines

    Les métiers qui recrutent, intègrent et administrent vos équipes.

    Chargé de recrutement

    Il trouve, filtre et présente des candidats pertinents.

    LinkedIn RecruiterATSJobboards
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    Assistant RH

    Il tient les dossiers et les échéances du personnel.

    SIRHSuites bureautiquesOutils de signature électronique
    Voir la fiche

    Chargé de formation

    Il conçoit et anime la montée en compétence.

    Outils de e-learningOutils de visioconférenceSuites bureautiques
    Voir la fiche

    Coordonnateur paie & RH

    La charnière entre les RH et la paie.

    SIRHLogiciels de paieExcel avancé
    Voir la fiche

    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ressources humaines

    Chargé de recrutement

    Il trouve, filtre et présente des candidats pertinents.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Rédiger et diffuser les offres
    • Sourcer et présélectionner les candidatures
    • Conduire les entretiens de préqualification
    • Tenir le tableau de suivi des candidatures

    Profil recherché

    2 ans en recrutement, écoute et sens du tri.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    LinkedIn RecruiterATSJobboardsOutils de visioconférence

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un chargé de recrutement ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ressources humaines

    Assistant RH

    Il tient les dossiers et les échéances du personnel.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Constituer et tenir les dossiers du personnel
    • Suivre absences, congés et échéances
    • Préparer les documents contractuels
    • Répondre aux questions courantes des employés

    Profil recherché

    2 ans en administration RH, discrétion exigée.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    SIRHSuites bureautiquesOutils de signature électronique

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un assistant rh ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ressources humaines

    Chargé de formation

    Il conçoit et anime la montée en compétence.

    Opérationnel en 3 à 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Bâtir les parcours et les supports de formation
    • Animer les sessions à distance
    • Évaluer les acquis et ajuster les contenus
    • Tenir le registre des formations suivies

    Profil recherché

    3 ans en formation ou en pédagogie.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Outils de e-learningOutils de visioconférenceSuites bureautiques

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un chargé de formation ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Ressources humaines

    Coordonnateur paie & RH

    La charnière entre les RH et la paie.

    Opérationnel en 4 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Collecter et fiabiliser les variables de paie
    • Contrôler la cohérence des dossiers
    • Assurer le lien avec le prestataire de paie
    • Produire les états de suivi RH

    Profil recherché

    3 ans en RH ou en paie.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    SIRHLogiciels de paieExcel avancé

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un coordonnateur paie & rh ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Famille de métiers

    Données & IA

    Les métiers qui préparent et fiabilisent la matière première.

    Annotateur de données

    Il produit les étiquettes dont vos modèles dépendent.

    Label StudioCVATOutils propriétaires client
    Voir la fiche

    Analyste qualité de données

    Il mesure et corrige ce qui entre dans vos bases.

    SQLPythonExcel avancé
    Voir la fiche

    Assistant de recherche

    Il cherche, vérifie et restitue.

    Bases documentairesOutils de veilleSuites bureautiques
    Voir la fiche

    Opérateur d’outils d’IA

    Il produit avec l’IA, et relit toujours ce qu’elle sort.

    Assistants conversationnelsOutils de générationCMS
    Voir la fiche

    Besoin de plusieurs de ces profils ?

    Au-delà de trois personnes, une équipe encadrée coûte moins cher et tient mieux dans le temps que trois recrutements séparés.

    Parler d’une équipe dédiée

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Données & IA

    Annotateur de données

    Il produit les étiquettes dont vos modèles dépendent.

    Opérationnel en 1 à 2 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Annoter texte, image ou son selon le guide fourni
    • Signaler les cas ambigus et alimenter le guide
    • Respecter les cadences et les seuils de qualité
    • Participer aux revues d’accord inter-annotateurs

    Profil recherché

    Rigueur, constance et respect strict des consignes.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Label StudioCVATOutils propriétaires client

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un annotateur de données ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Données & IA

    Analyste qualité de données

    Il mesure et corrige ce qui entre dans vos bases.

    Opérationnel en 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Contrôler la complétude et la cohérence des jeux
    • Mesurer les taux d’accord et d’erreur
    • Corriger ou faire corriger les anomalies
    • Produire le rapport qualité de chaque livraison

    Profil recherché

    2 ans sur des données en production, esprit analytique.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    SQLPythonExcel avancéOutils de visualisation

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un analyste qualité de données ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Données & IA

    Assistant de recherche

    Il cherche, vérifie et restitue.

    Opérationnel en 2 à 3 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Rechercher et recouper des informations sur consigne
    • Constituer des dossiers documentaires sourcés
    • Synthétiser en notes exploitables
    • Tenir à jour les bases documentaires

    Profil recherché

    Formation supérieure, méthode de recherche et esprit critique.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Bases documentairesOutils de veilleSuites bureautiques

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un assistant de recherche ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Données & IA

    Opérateur d’outils d’IA

    Il produit avec l’IA, et relit toujours ce qu’elle sort.

    Opérationnel en 2 semaines À distance, sur vos horaires Doublure formée incluse

    Missions au quotidien

    • Produire des contenus assistés selon vos gabarits
    • Vérifier systématiquement faits et sources
    • Documenter les invites qui fonctionnent
    • Signaler les usages inadaptés

    Profil recherché

    Excellent français, esprit critique face aux sorties automatiques.

    Chaque candidat passe un test de français écrit et oral, une mise en situation sur le poste et une vérification de références avant de vous être présenté. Vous rencontrez les finalistes et vous tranchez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    Outils maîtrisés

    Si vous travaillez avec un outil qui n’est pas dans cette liste, nous formons le profil avant le démarrage : c’est inclus, pas facturé en supplément.

    Assistants conversationnelsOutils de générationCMS

    Comment le poste s’intègre chez vous

    1. Fiche de poste. Nous la rédigeons ensemble à partir de votre besoin réel.
    2. Présélection. Trois à cinq candidats testés, avec leurs résultats.
    3. Vos entretiens. Vous rencontrez qui vous voulez, autant que nécessaire.
    4. Intégration. Accès, formation outils, procédures écrites.
    5. Période encadrée. Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi mensuel.

    Vous cherchez un opérateur d’outils d’ia ?

    Dites-nous le contexte et le niveau attendu. Nous revenons vers vous avec des profils réels, pas des CV génériques.

    Demander des profils

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    À propos

    Relier les entreprises du monde entier aux talents africains

    Nous recrutons, formons et encadrons des professionnels à distance sur le continent africain, et nous les faisons entrer dans les équipes de nos clients comme s’ils étaient à l’étage du dessus.

    Notre modèle, en une phrase

    Une entreprise, où qu’elle soit, a besoin de compétences qu’elle ne trouve pas à son prix chez elle. Le continent africain forme chaque année des diplômés francophones, anglophones et arabophones qui ne trouvent pas d’employeur à la hauteur de leur formation. Nous faisons se rencontrer les deux — et nous restons entre les deux, parce que c’est là que le travail est difficile.

    Pourquoi rester entre les deux

    Mettre un candidat en relation avec un client, n’importe quelle plateforme sait le faire. Ce qui casse ensuite, c’est toujours la même chose : personne ne forme, personne ne supervise, personne ne remplace. Nous gardons donc trois rôles que nous ne sous-traitons pas :

    • Le recrutement : nous testons, nous refusons, et nous vous présentons trois à cinq personnes plutôt qu’un vivier.
    • La formation : à vos outils, à vos scripts, à vos règles d’escalade — avant le premier jour, pas pendant.
    • L’encadrement : un superviseur dédié, des indicateurs convenus avec vous, une revue à intervalle fixe.

    Ce que nous ne faisons pas

    Nous ne vendons pas d’heures au rabais. Nous ne promettons pas de remplacer une équipe entière en une semaine. Nous ne reprenons pas un service dont les procédures n’existent nulle part sans commencer par les écrire — et nous vous le disons avant de signer, pas après.

    L’entreprise

    Global Remote Solutions a son centre juridique et commercial au Canada, et ses opérations — sourcing, évaluation, formation, encadrement — dans ses hubs africains. Cette séparation est volontaire : commercialement internationale, opérationnellement panafricaine.

    Le siège est au 7-253 Avenue Lac-Etchemins (Québec) Canada.

    Nos engagements

    Quatre promesses que nous tenons par écrit

    Nous ne présentons personne que nous n’aurions pas embauché

    Test de français écrit et oral, mise en situation sur le poste réel, vérification d’au moins deux références. Un profil qui ne passe pas l’une des trois étapes ne vous est pas présenté.

    Chaque poste a une doublure formée

    Une deuxième personne connaît vos procédures et vos outils. Un départ, une maladie ou un pic de charge ne devient pas votre problème.

    Vos procédures vous appartiennent

    Nous documentons ce que nous apprenons de votre métier et nous vous le restituons. Si vous arrêtez, vous partez avec la documentation.

    Un contrat de droit canadien

    L’entreprise est constituée au Canada. Votre contrat, votre facturation et vos recours relèvent du droit canadien, quel que soit le pays où travaille la personne.

    Envie de savoir si nous sommes le bon partenaire ?

    Trente minutes suffisent. Si votre besoin ne nous correspond pas, nous vous le dirons et nous vous orienterons.

    Réserver un appel gratuit

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Comment ça marche

    Du premier appel à une personne opérationnelle chez vous

    Cinq étapes, des délais annoncés, et à chaque étape ce que nous faisons et ce que nous attendons de vous. Aucune surprise à la signature.

    1

    Comprendre vos besoins

    48 heures ouvrées

    Un appel de trente minutes : vos volumes, vos outils, votre langue de travail, vos horaires de couverture et ce qui doit absolument ne pas casser.

    De votre côté — Vous nous donnez accès à une journée type. Nous repartons avec un profil de poste écrit, que vous validez.

    2

    Sourcer & sélectionner

    5 à 10 jours ouvrés

    Nous ouvrons le bassin qui correspond à votre langue et à votre fuseau, puis nous testons : français écrit et oral, mise en situation sur votre poste réel, deux références vérifiées.

    De votre côté — Vous recevez trois à cinq profils. Vous rencontrez ceux qui vous intéressent. Vous décidez — nous ne plaçons personne sans votre accord.

    3

    Tester & valider

    Compris dans les 5 à 10 jours

    Chaque candidat passe l’épreuve du poste, pas un entretien général : un appel client simulé, un dossier à traiter, un jeu de données à corriger.

    De votre côté — Vous voyez les résultats des tests, pas seulement un CV.

    4

    Intégrer & former

    1 à 2 semaines

    Formation à vos outils, à vos scripts et à vos règles d’escalade. Nous documentons au passage ce qui ne l’était pas, et nous vous rendons le document.

    De votre côté — Vous ouvrez les accès. Nous formons dans vos systèmes, sous vos règles.

    5

    Suivre & optimiser

    En continu

    Double écoute et relecture systématique les deux premières semaines, puis indicateurs convenus ensemble et revue à intervalle fixe.

    De votre côté — Vous gardez un interlocuteur unique : le superviseur du poste.

    6

    Faire grandir l’équipe

    Quand vous le décidez

    Un poste qui tient se double, puis se met en équipe. Nous gardons une doublure formée sur chaque fonction, pour qu’une absence ou un départ ne vous coûte pas trois semaines.

    De votre côté — Vous ouvrez un poste de plus quand le premier a fait ses preuves, pas avant.

    Combien de temps au total

    Comptez deux à quatre semaines entre le premier appel et une personne opérationnelle chez vous, selon le métier et la rareté du profil. Un agent de support est plus rapide qu’un développeur ou qu’un comptable ; le délai propre à chaque poste figure sur sa fiche métier.

    Ce qui allonge le délai

    • Des procédures qui n’existent qu’à l’oral — il faut les écrire d’abord.
    • Un outil interne pour lequel il n’y a aucune documentation.
    • Une contrainte de sécurité qui demande une revue de votre côté.

    Dans les trois cas nous vous le disons au cadrage, pas au démarrage.

    Prêt à lancer le cadrage ?

    Décrivez-nous une semaine type de votre équipe. Nous revenons sous 48 heures ouvrées avec un profil de poste écrit.

    Réserver un appel gratuit

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Carrières · Talents

    Travaillez pour des entreprises du monde entier, sans quitter votre pays.

    Global Remote Solutions recrute des talents africains pour des entreprises au Canada, aux États-Unis et en Europe. Un emploi qualifié, payé et encadré, à distance. Déposez votre CV : il rejoint notre base de talents et nous vous contactons dès qu’un besoin correspond à votre profil.

    Voir les métiers

    Pourquoi nous rejoindre

    Work. Grow. Belong. Anywhere.

    Un emploi qualifié

    Des postes en relation client, ventes, comptabilité, administration, informatique, marketing, RH et données.

    Depuis votre pays

    Vous travaillez à distance pour des entreprises au Canada, aux États-Unis et en Europe.

    Formé avant de démarrer

    Si le client utilise un outil que vous ne connaissez pas, nous vous formons avant le démarrage.

    Encadré, pas isolé

    Supervision rapprochée les premières semaines, puis suivi régulier par notre équipe.

    Votre parcours

    De votre CV à votre première mission

    1. 1

      Vous déposez votre CV

      Le formulaire ci-dessous, en cinq minutes. Votre profil rejoint notre base de talents.

    2. 2

      Présélection

      Quand un besoin client correspond à votre profil, nous vous contactons.

    3. 3

      Tests

      Français écrit et oral, mise en situation sur le poste et vérification de références.

    4. 4

      Entretien client

      Le client rencontre les finalistes et fait son choix.

    5. 5

      Formation et démarrage

      Accès, formation aux outils, procédures écrites, puis une mission encadrée.

    Candidature

    Postulez et déposez votre CV

    Les champs marqués * sont obligatoires. Votre CV est transmis de façon confidentielle à l’équipe de recrutement.

    1Vous

    2Le poste

    Langues de travail *

    3Votre CV

    Glissez votre CV iciou choisissez un fichier PDF, DOC ou DOCX · 5 Mo maximum *

    Questions fréquentes

    Avant de postuler

    Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact@globalrs.ca.

    Quel format de CV accepter-vous ?

    PDF, DOC ou DOCX, jusqu’à 5 Mo. Le PDF est préférable : il s’affiche de la même façon sur tous les ordinateurs.

    Puis-je postuler à plusieurs métiers ?

    Choisissez votre métier principal dans le formulaire et citez les autres dans le champ « Quelques mots sur vous ». Une seule candidature suffit.

    Que devient mon CV ?

    Il rejoint notre base de talents, accessible uniquement à l’équipe de recrutement, et sert à vous proposer des postes. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment à contact@globalrs.ca. Voir la politique de confidentialité.

    Je n’ai pas encore de réponse, est-ce normal ?

    Nous contactons les candidats quand un besoin client correspond à leur profil. Votre CV reste dans la base : il peut être retenu pour un poste ouvert plus tard.

    Nous contacter

    Dites-nous ce que vous cherchez à déléguer

    Un appel de trente minutes suffit pour savoir si nous sommes le bon partenaire. Si nous ne le sommes pas, nous vous le dirons — et nous vous orienterons.

    Plus vous êtes précis, plus notre première réponse sera utile.

    * Champs obligatoires. Nous répondons sous 48 heures ouvrées. Nous n’ajoutons personne à une liste de diffusion sans son accord explicite.

    Questions fréquentes

    En combien de temps puis-je avoir des profils ?

    Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un cadrage, et présentons généralement trois à cinq candidats testés sous 5 à 10 jours ouvrés selon le métier. Les délais indiqués sur chaque fiche métier correspondent au temps nécessaire pour qu’une personne soit opérationnelle chez vous, formation à vos outils comprise.

    Quel est le volume minimum pour travailler avec vous ?

    Un poste à temps plein. En dessous, un assistant partagé est souvent plus adapté — et nous vous le dirons plutôt que de vous vendre un temps plein dont vous n’avez pas besoin.

    Où sont physiquement les personnes qui travaillent pour nous ?

    Partout où se trouve la compétence : Amériques, Europe, Afrique, Asie. Nous recrutons sur le bassin qui correspond à votre langue, votre fuseau et votre budget. L’entreprise contractante est canadienne : votre contrat, votre facturation et vos recours relèvent du droit canadien.

    Comment mes données sont-elles protégées ?

    Vos données restent dans vos systèmes : nous travaillons avec les accès que vous ouvrez, sous vos règles. Lorsque nous traitons des renseignements personnels pour votre compte, c’est encadré par un contrat de sous-traitance. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

    Que se passe-t-il si la personne ne convient pas ?

    Pendant la période d’essai convenue, nous remplaçons sans frais de recrutement supplémentaires. Chaque poste a une doublure formée, ce qui rend le remplacement rapide plutôt que théorique.

    Travaillez-vous avec des clients hors du Canada ?

    Oui — c’est la majorité de notre activité. Nous servons des clients en Amérique du Nord, en Europe, en Afrique et en Asie. Les modalités de facturation et de protection des données sont adaptées à votre juridiction.

    Vous préférez parler à quelqu’un ?

    Écrivez-nous à contact@globalrs.ca ou appelez le +1 613 416-2979, et nous vous proposons trois créneaux dans les 48 heures.

    Écrire un courriel

    +1 613 416-2979contact@globalrs.ca

    Vie privée

    Politique de protection des renseignements personnels

    Ce que nous recueillons, pourquoi, avec qui nous le partageons et ce que vous pouvez exiger de nous.

    Document de travail. Ce texte a été rédigé pour refléter la réalité de Global Remote Solutions : entreprise canadienne, talents recrutés en Afrique, entreprises clientes dans le monde entier. Les champs surlignés attendent vos informations d’entreprise. Faites-le relire par un conseiller juridique avant mise en ligne — nous ne sommes pas avocats et une politique publiée vous engage.

    Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

    1. Qui nous sommes et champ d’application

    Global Remote Solutions ([dénomination sociale exacte — à compléter]) est une entreprise dont le centre juridique et commercial est établi au Canada, au 7-253 Avenue Lac-Etchemins (Québec) Canada ([incorporation en cours — préciser la juridiction — à compléter]). Nous mettons à la disposition d’entreprises clientes établies dans le monde entier des talents qualifiés travaillant à distance, recrutés sur le continent africain.

    Cette politique couvre les renseignements personnels que nous recueillons :

    • sur ce site web et dans nos formulaires ;
    • auprès de nos clients et prospects, dans le cadre commercial ;
    • auprès des candidats et talents qui postulent chez nous ;
    • auprès de nos fournisseurs et partenaires.

    Lorsque nous traitons des renseignements personnels pour le compte d’un client — par exemple les données de ses propres clients, auxquelles nos agents accèdent dans ses outils — nous agissons comme sous-traitant et non comme responsable. Ces traitements sont régis par le contrat conclu avec ce client, pas par la présente politique.

    2. Renseignements que nous recueillons

    QuiCe que nous recueillonsOrigine
    Visiteurs du sitePages consultées, durée, provenance, type d’appareil, adresse IP tronquéeTémoins de mesure, si vous les acceptez
    Prospects et clientsNom, fonction, entreprise, courriel, téléphone, pays, contenu de vos échanges avec nousVous, directement
    Candidats et talentsIdentité, coordonnées, parcours, diplômes, résultats de tests, références, documents d’identité et bancaires une fois recrutéVous, et vos références avec votre accord
    FournisseursCoordonnées professionnelles, coordonnées bancaires, documents contractuelsVous, directement

    Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles (origine, opinions politiques, convictions religieuses, santé, orientation sexuelle) sauf lorsqu’une obligation légale l’impose, et jamais par le biais de ce site.

    3. Pourquoi nous les utilisons

    • Répondre à vos demandes et vous adresser une proposition.
    • Exécuter nos contrats : affectation des talents, facturation, suivi qualité.
    • Recruter : évaluer les candidatures, vérifier les références, constituer notre vivier.
    • Améliorer le site et comprendre ce qui y est consulté.
    • Vous informer de nos services, si vous y avez consenti — un lien de désabonnement figure dans chaque envoi.
    • Respecter nos obligations légales : comptables, fiscales, en matière de travail.

    Nous ne vendons aucun renseignement personnel et nous n’en louons pas.

    4. Sur quel fondement juridique

    Nous sommes soumis à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) au Canada, et le cas échéant à la Loi 25 du Québec.

    Parce que nous servons des clients et des candidats situés dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique à ces traitements. Les fondements que nous invoquons sont alors :

    • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (clients, talents) ;
    • notre intérêt légitime à développer notre activité et à sécuriser nos systèmes, mis en balance avec vos droits ;
    • votre consentement pour les témoins non essentiels et les communications commerciales ;
    • une obligation légale pour les conservations imposées par la loi.

    5. Témoins et mesure d’audience

    Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les témoins de mesure d’audience et les pixels publicitaires ne sont déposés qu’après votre acceptation, et vous pouvez la retirer à tout moment.

    Nous tenons un compteur de pages interne, à des fins statistiques internes : il enregistre la page consultée et l’heure de la visite, sans témoin et sans aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. Aucun autre outil de mesure d’audience ni pixel publicitaire n’est actuellement installé sur ce site. [mettre à jour cette phrase si un outil de mesure d’audience ou un pixel publicitaire est ajouté — à compléter]

    6. Avec qui nous les partageons

    • Nos prestataires techniques : hébergement, messagerie, CRM, outils de visioconférence et de paie — liés par contrat et autorisés au seul traitement demandé.
    • Nos clients, pour les profils de talents que nous leur présentons, avec l’accord préalable du candidat.
    • Les autorités, lorsque la loi l’exige ou pour faire valoir nos droits.

    Chaque prestataire ayant accès à des renseignements personnels fait l’objet d’une évaluation préalable et d’un engagement contractuel de confidentialité et de sécurité.

    7. Transferts hors du Canada

    Nos talents travaillent depuis plusieurs pays d’Afrique et nos clients sont établis sur plusieurs continents ; nos prestataires peuvent être établis ailleurs. Vos renseignements sont donc susceptibles d’être consultés ou hébergés hors de votre pays de résidence, y compris dans des pays dont la législation diffère de la vôtre.

    Avant tout transfert, nous évaluons le niveau de protection offert et encadrons le transfert par des mesures contractuelles — clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les données soumises au RGPD, et évaluation des facteurs relatifs à la vie privée lorsque la Loi 25 l’exige. Vous pouvez nous demander copie des garanties mises en place.

    8. Durée de conservation

    CatégorieDurée
    Demandes via le site sans suite12 mois
    Dossiers clientsDurée du contrat, puis 7 ans (obligations comptables et fiscales)
    Candidatures non retenues24 mois, sauf retrait de votre part
    Dossiers du personnelDurée d’emploi, puis la durée imposée par la loi applicable
    Données de mesure d’audience[durée à confirmer selon l’outil — à compléter]

    Au terme de ces durées, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon irréversible.

    9. Sécurité

    Nous appliquons des mesures proportionnées à la sensibilité des renseignements : contrôle des accès selon le principe du moindre privilège, authentification à deux facteurs sur les outils sensibles, chiffrement des échanges, journalisation des accès, engagements de confidentialité signés par chaque intervenant, et sensibilisation régulière des équipes.

    Aucun système n’est infaillible. En cas d’incident, la section 12 s’applique.

    10. Vos droits

    Selon votre situation et la loi applicable, vous pouvez :

    • accéder aux renseignements que nous détenons sur vous et en obtenir copie ;
    • les faire rectifier s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
    • les faire supprimer lorsque la loi le permet ;
    • retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
    • vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
    • demander la portabilité des renseignements que vous nous avez fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
    • demander la désindexation d’un lien menant vers vos renseignements (droit ouvert par la Loi 25 et par le RGPD) ;
    • donner des instructions sur le sort de vos renseignements après votre décès.

    Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 15). Nous répondons dans les 30 jours. Nous pouvons demander une preuve d’identité, uniquement pour éviter de divulguer vos renseignements à quelqu’un d’autre.

    11. Décisions automatisées

    Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur le seul fondement d’un traitement automatisé. Nos outils peuvent classer ou présélectionner des candidatures, mais toute décision de rejet ou d’embauche est prise par une personne. Si un tel traitement devait être introduit, nous vous en informerions et vous pourriez présenter vos observations à un membre de notre personnel.

    12. Incidents de confidentialité

    En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informons ainsi que les autorités compétentes avec diligence, et nous tenons un registre des incidents conformément à la loi. Nous vous indiquons alors la nature de l’incident, les renseignements touchés, les mesures prises et ce que vous pouvez faire de votre côté.

    13. Mineurs

    Nos services s’adressent à des professionnels. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous constatez le contraire, signalez-le-nous : nous supprimerons les renseignements concernés.

    14. Modifications

    Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour en tête de page fait foi. En cas de changement important dans les finalités ou les destinataires, nous vous en informons par un moyen adapté avant l’entrée en vigueur.

    15. Nous joindre et porter plainte

    Responsable de la protection des renseignements personnels : [nom et fonction du responsable — à compléter] — contact@globalrs.ca
    Téléphone : +1 613 416-2979
    Adresse postale : 7-253 Avenue Lac-Etchemins (Québec) Canada

    Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir :

    • le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ;
    • la Commission d’accès à l’information du Québec, si vous êtes au Québec ;
    • l’autorité de contrôle de votre État membre, si vous êtes dans l’Union européenne.

    Informations légales

    Mentions légales

    Qui édite ce site, qui l’héberge, ce que vous pouvez en faire et ce que nous garantissons.

    Document de travail. Ce texte a été rédigé pour refléter la réalité de Global Remote Solutions : entreprise canadienne, talents recrutés en Afrique, entreprises clientes dans le monde entier. Les champs surlignés attendent vos informations d’entreprise. Faites-le relire par un conseiller juridique avant mise en ligne — nous ne sommes pas avocats et une politique publiée vous engage.

    Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

    1. Éditeur du site

    Dénomination sociale[raison sociale exacte — à compléter]
    Nom commercialGlobal Remote Solutions
    Forme juridique[société par actions, SENC, etc. — à compléter]
    Constituée auCanada — [incorporation en cours : préciser fédérale ou provinciale — à compléter]
    Numéro d’entreprise[NEQ ou numéro de société fédérale — à compléter]
    Numéro d’entreprise ARC[BN / numéros TPS-TVQ si applicable — à compléter]
    Siège social7-253 Avenue Lac-Etchemins (Québec) Canada
    Courrielcontact@globalrs.ca
    Téléphone+1 613 416-2979
    Sitewww.globalrs.ca
    Téléphone+1 613 416-2979

    2. Directeur de la publication

    [nom et fonction du responsable de la publication — à compléter]

    3. Hébergement

    Le site est hébergé par [nom de l’hébergeur — à compléter], [adresse de l’hébergeur — à compléter], [téléphone ou site de l’hébergeur — à compléter]. Les serveurs sont situés [pays d’hébergement des données — à compléter].

    4. Propriété intellectuelle

    L’ensemble de ce site — structure, textes, illustrations, photographies, éléments graphiques, animations et code — est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété de Global Remote Solutions ou de ses concédants.

    Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable. Vous pouvez consulter le site, l’imprimer pour votre usage privé et citer de courts extraits en indiquant la source et un lien vers la page d’origine.

    5. Marques et logos

    « Global Remote Solutions », le monogramme et la signature « Talent Beyond Borders » sont des signes distinctifs de la société. Leur usage sans autorisation est prohibé.

    Les marques, logos et noms de tiers pouvant apparaître sur ce site — notamment ceux d’entreprises clientes ou d’outils logiciels — demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnés qu’à titre d’information ou de référence. Leur présence n’implique ni partenariat ni approbation, sauf mention expresse. [vérifier que chaque logo client affiché est autorisé par écrit — à compléter]

    6. Liens hypertextes

    Ce site peut renvoyer vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard. La mise en place d’un lien vers notre site est libre, à condition qu’il ne s’ouvre pas dans un cadre et qu’il ne suggère pas une relation inexistante ; nous pouvons demander son retrait.

    7. Responsabilité et disponibilité

    Les informations publiées sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer. Les délais, volumes et fourchettes d’économies mentionnés sont des ordres de grandeur constatés : ils ne constituent ni un engagement contractuel ni une garantie de résultat. Seuls les documents contractuels signés engagent la société.

    Nous nous efforçons de maintenir le site accessible, sans garantir une disponibilité ininterrompue : maintenance, incident technique ou cause extérieure peuvent l’interrompre.

    8. Données personnelles

    Le traitement des renseignements personnels est décrit dans notre politique de protection des renseignements personnels, qui précise ce que nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et comment exercer vos droits.

    9. Témoins

    Les témoins non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Le détail figure à la section 5 de la politique de confidentialité.

    10. Droit applicable et juridiction

    Le présent site et les présentes mentions sont régis par le droit applicable au Québec, Canada. Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux du district de [district judiciaire — à compléter], sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs et, pour les personnes résidant dans l’Union européenne, des dispositions d’ordre public de leur pays de résidence.

    11. Accessibilité

    Nous visons la conformité aux Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) niveau AA. Si vous rencontrez un obstacle sur ce site, signalez-le à contact@globalrs.ca : nous corrigerons et vous fournirons l’information demandée par un autre moyen dans l’intervalle.

    12. Signaler un contenu

    Pour signaler un contenu illicite, une erreur ou une atteinte à vos droits, écrivez à contact@globalrs.ca en précisant l’adresse de la page concernée et le motif. Nous accusons réception et traitons chaque signalement.

    Ressources

    Bientôt disponible

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    Guides

    Comment cadrer une externalisation sans y perdre la qualité.

    En préparation

    FAQ

    Les questions qu’on nous pose avant de signer.

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    Actualités

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